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伦敦西部Westfield年夜型百货商场里的豪侈品牌易维登(LouisVuitton)店,筹办雇佣更多会讲中文的员工和供给更多优良的办事给中国瞅客们。易维登(LouisVuitton)总店客户办事部分的负责人Claes对记者说:“我们不但要会讲中文的员工,并且还有专门的中文网站便利中国瞅客获得最新的商品信息。”
为了抓住中国消费群体,美国部分商家推出了中文导购服务。在一家美国诺蒂卡服装店,店内所有商品都有中文标注,上面写着服装类别、价格、折扣力度以及促销活动等信息。只要一看到是中国消费者,一些美国售货员就会主动推销产品,并以附送赠品、给更多折扣的方式劝说他们购买更多东西。