不过到目前为止,双妹的品牌尝试是不成功的。“走进双妹的店面,就像是走进了一个历史博物馆,激发不起任何购买冲动。”
在考察海鸥手表项目前,上海家化董事长葛文耀将上海家化产业“向高端移动”的重任托付给了“双妹”,这是一个此前在上海滩曾名噪一时,但在市场上已经消失很多年的日化品牌。
在挺过与宝洁等国外日化巨头贴身肉搏的最初几年后,上海家化发力高端的战略意图已经变得越来越明晰。葛文耀在公司的一些内部会议上曾说过,“六神”系列已经能够为公司提供稳定的现金流,佰草集的销售也已走上良性轨道,公司已有能力在高端市场上寻求突破。
这也是“力排众议”的结果。当时任职上海家化副总经理的王茁曾表示,推出“双妹”,包括一开始提出向时尚产业转型时,公司内部就出现过一些反对的声音,很多人认为公司的强项在于中端和低端市场,渠道的资源也多数倾斜于此。发力时尚产业,不仅渠道投入巨大,且很难在短期内见到效果。
所以可以想象上海家化大股东平安集团也正在踌躇。在财务投资的过程中,投资回报率和投资风险的控制是他们首先考虑的。投资奢侈品产业的不确定性和较长的回报周期,会让绝大多数财务投资者望而却步。
但葛文耀做奢侈品的决心却是非常坚定的。1998年,上海家化第一次试图向上探路,推出中草药概念的护肤品牌佰草集,在7年的投入之后实现盈利。葛文耀曾多次对外表示,直到2005年,上海家化的日子才真正好过起来。定位中端的佰草集,如今已是支撑上海家化业绩和利润快速增长的最大砝码。
不过到目前为止,双妹的品牌尝试是不成功的。“走进双妹的店面,就像是走进了一个历史博物馆,激发不起任何购买冲动。”一位高端消费者对《中国经营报》记者说。尚道营销咨询董事长张恒亦认为,上海家化在奢侈品方向上的资金投入、人才储备、推广理念以及渠道经验方面,都有很大欠缺。
双妹品牌推广的一个很大障碍在于,其主推的香皂等商品,已与传呼机、胶卷相机等一样,属于过气商品品类。在这样的背景下,葛文耀想到手表,希望能借此突出重围。
其实在业内,对上海家化做奢侈品的争议也非常大。支持的观点认为,葛文耀和他的团队,在过往的经历中,证明了有操作一个差异化产品走向高端的能力。佰草集也是经过不断摸索之后才找准了如今“专柜+专营店+SPA”的渠道定位。而反对的意见则在于,若上海家化走奢侈品道路,关注的人群则与以往不一样,品牌不能互补,渠道上没有任何交叉,营销队伍需要重新建立,一切需要从头开始。
平安是否愿意陪着葛文耀冒这个险,又或者葛文耀最后是否会向资本方妥协,这将决定未来双方合作的走向。