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当当仅在自营商品中标注正品保证条款
在当当网，我们可以看到当当自营和第三方商家出售这两种商品分类，当当在网站服务条款中列出了“假一罚五”的承诺：“如果您认为购买的商品是假货，并能提供国家相关质检机构的证明文件，在当当收到您的退货并确认后，当当会返还您全额的商品货款，同时再以礼券形式返还给您五倍的商品金额。”
当当客服对TechWeb表示，标注当当自营的商品才保证为正品（仍无法提供正品单据），而由第三方商家销售的商品当当无法作出正品担保。对于商品退换货和修理问题，该客服人员表示，当当提供7天退货15天换货服务；维修仅针对于机芯问题，出现外观问题并不保修。而机芯出现问题只能寄回当当由后者返回原厂维修，不提供消费者自行前去专柜及指定维修点维修的服务。
这也就意味着：如果消费者在卓越亚马逊或当当网上购买了这款手表，既无法得到确凿的正品保证，也无法在出现问题时通过正规渠道享受维修服务。
这不禁让我们产生疑惑：卓越亚马逊和当当网上销售的奢侈品，到底是真是假？
内幕：假表贩子的电商生意经
带着上述疑问，TechWeb探访了多位业内人士，最终得以一窥电商奢侈品买卖背后的故事。
陈先生是位奢侈品行业的“老人”。在他看来，这个行业的“水很深，有很多灰色地带，也造就了这行里的门道特别多”。
电商涉足奢侈品是这两年才开始的事。由于奢侈品是一个很独特的商品种类，所以像卓越亚马逊、当当网这样的电商平台都没有自建渠道，它们销售的奢侈品按照品牌分类和批次基本都已经被一些有实力的供货商垄断。
例如BURBERRY的某款手表，卓越亚马逊一般会只选择一家供货商，也就是如果你在同时间同网站上相中了一款商品，那么都仅来自同一家供货商。
这些供货商掌握了足够的话语权。这就使得假货的出现更加无所顾忌。陈先生对TechWeb透露，在卓越亚马逊和当当上分别有两家京城有名的“假表贩子”——北京诺亚顺达商贸有限公司和北京心动时间商贸有限公司，“两者销售的商品基本都是假货”。
陈先生介绍说，对奢侈品而言，业内常说A货及工厂货等概念，前者是指纯仿品，没有任何资质、吊牌；后者是指工场底料加工而成，制作工艺与正品无异，有正当产地无正当渠道，也称超A货。
而诺亚顺达和心动时间为卓越亚马逊和当当提供的则是“确确实实”的假货，与上述两种概念都不同，它们的产地多为极小的手工作坊，商品质量和手工艺水平更差，因此售价往往低于原价的1/3。
