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为何奢侈品不愿拥抱互联网?

来源:LADYMAX.cn责任编辑:dodo时间:2011年11月09日 22:37
            对于任何一个品牌而言,都要找到市场切入点,让真正的消费者乐在其中,并获得购物的激情。奢侈品牌也并不例外。
 
          尽管在中国蓬勃发展的电商中,奢侈品的售卖成了最为热门的“垂直电商”话题。但如果仔细观察路易威登、爱马仕或者宝马、奔驰的营销方式,你会发现这些一直“高高在上”的奢侈品牌从未对互联网放下身价。

为何奢侈品不愿拥抱互联网?
 
         但在中国市场,你可以观察到一些令人惊异的反例。比如:奔驰近日在淘宝上掀起了返还旧车原价换奔驰C系列的活动。一些汽车高端品牌同时尝试在土豆(tudou)等视频网络上传播电影短片,邀请新兴导演用创意方式体现品牌内涵。这些眼花缭乱的互联网营销手段都显示了奢侈品牌对于新市场的潜力预期。
 
      但也都仅仅局限于奢侈品牌的低端产品市场。实际上,欧美奢侈品牌中少有几位主动地拥抱了互联网销售。“如果说奢侈品的定义就是稀有和品质的结合物。那么互联网从来没有符合过这种气质。”法国马赛商学院教授Michel Gutsatz在采访中说。
 
      奢侈品牌的互联网应用被分为四种层级:第一种,互联网站仅仅是品牌信息的公告者;第二种,网站除了传递信息,还兼具了产品促销和介绍的功能。第三种,成为“customer magazin",在网站上消费者传递着使用心得,时尚教主们口中尖刻的点评在网站上抛来抛去。这种品牌经营的网站成为“时尚经验”的“杂志”。(比如兰蔻玫瑰社区雅诗兰黛优雅社区。)第四种,让品牌融入SNS,植入网络销售。比如艾薇儿在她的推特上大谈新香水的设计感想,明星与时尚产品的元素对接,实现“病毒式传播”。
 
     就目前而言,绝大多数的奢侈品牌还停留在前三种。比如爱马仕拥有自己的品牌网络,宝格丽会在网站上发布当季新品。兰蔻和雅诗兰黛等高端化妆品牌在中国更为青睐互联网,La paria市场总监道出缘由,因为中国化妆品市场与欧美相比更为年轻,热衷于互联网。但尽管如此,类似于La paria这样的品牌还是止步于互联网营销,他们的市场总监称需要再等两年看看。
 
    “以往奢侈品牌与消费者之间的关系是一个居高临下的关系。奢侈品牌是否拥抱互联网,意味着奢侈品牌是否决定改变这种品牌与消费者的关系。”Michel Gutsatz说。
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