核心提示:作为快时尚的领军者,ZARA是怎么炼成的?
①山寨:大牌公司的创意发布没几天,Zara店里就出现类似的身影;
②快:一件Zara时装从设计到销售,仅需2至3周;
③款多量少:每个门店衣服款式三星期全部更新;
④ 便宜:价格是大品牌约 1/7;
⑤油污模式营销:几乎不打广告,门店是其最好的广告。
2012年8月7日,据彭博亿万富翁指数,旗下拥有Zara等时尚品牌的Inditex集团创始人阿曼西奥·奥特加取代股神沃伦·巴菲特,成为全球第三大富豪。一天之内,这个西班牙人的财富增长了16亿美元,达到466亿美元,而当天巴菲特的财富净值则为457亿美元。
目前,他所创办的Inditex集团于近年超越了美国的GAP、瑞典的H&M成为全球排名第一的服装零售集团。该公司经营着包括Zara、 Massimo Dutt 和Stradivarius在内的8个品牌,已经在全球77个国家、地区拥有5000家专卖店。美国佛罗里达州、西班牙马德里、英国伦敦、葡萄牙里斯 本……奥特加的房产遍布各地。他还是美国Gartler、Partler、Menlle和Pontegadea Inversiones等投资公司的股东,投资触角涉及各行各业,马术场、足球俱乐部、天然气公司、旅游业等等。
尽管西班牙以及所在的欧洲,是当下全球经济衰退最为厉害的地方,但奥特加个人的财富却持续飙升,丝毫没有受到宏观经济的影响;而他的主要财富来自时 装零售,这是全世界公认的最难做的行当。可是通过在中国等新兴市场开设新店,Inditex集团已经实现利润连续12个季度增长。
休学的创业前传
拉科鲁尼亚属于西班牙加利西亚自治区,这曾是个走私贩、海盗和中世纪国王的裁缝辈出的地方。
1944年,身为铁路工人的父亲借调至此,那里刚修了一段从圣地亚哥到萨莫拉的铁路,刚满8岁的阿曼西奥·奥特加跟随前往。
那时候,拉科鲁尼亚已经是西班牙传统的纺织服装工业中心,那里的居民有很多的机会去掌握时装从设计、加工、批发、零售的全套经营流程。
四年后,小奥特加真的退学了。头一年里,他东奔西跑,所有人都因为他年纪太小而拒绝他的工作请求。所以,当他在一家叫做加拉的服装店签下生平第一份合同的时候,他简直欣喜若狂,虽然只是做一名杂工。
于是,在拉科鲁尼亚的一家名为“Sarrión”的酒吧里,人们会看见年轻的服装送货员奥特加经常跟朋友大谈创业经。
几年后,他去了一家更高档的制衣公司做售货员。在那个叫做拉玛哈的公司工作简直就是参加奥特加的家庭聚会,姐姐贝比塔,哥哥安东尼奥,嫂子普里米蒂 娃都在这里工作。聪明机敏的奥特加很快脱颖而出,被提升为部门负责人,几年后,他娶了那位被她挤下经理位置的姑娘罗莎莉亚·梅拉·格耶奈切亚——这是他的 第一任妻子。
当了服装店经理后,阿曼西奥·奥特加对自己今后做什么逐渐有了清晰的设想。老板让他负责销售一款漂亮精致的女士夹棉睡袍,这种睡袍广受女性消费者的青睐,可是它的价格对于绝大多数人来说太贵了。
奥特加突发奇想——这个想法后来也成为Inditex公司的核心经营思想——用较便宜的材料仿制流行时装,以较低价格出售。他从巴塞罗那买来质地相 当而价格却很便宜的料子,自行设计裁样,在自己的客厅餐桌上,缝制出一款类似的睡袍,价格可以降低一半。在哥哥嫂子的帮助下,他开始制作物美价廉的时尚睡 袍,并送到当地商店去卖,结果大受欢迎。
奥特加尝到了甜头。十多年的工作经验让阿曼西奥意识到,一件衣服从设计到制作,再摆上商店的货架,这背后藏着金矿。一边接触着当地纺织品生产商,一 边积累自己的客户,再加上银行2500比塞塔(相当于25 美元)的贷款,27岁的阿曼西奥·奥特加和哥哥自立门户开了一家生产女性家居服的小作坊:高亚制衣。自然,妻子和设计师嫂子就是作坊的第一批员工。
在这个简易厂房里,流行的女式夹棉家居服飞快地生产、售出,甚至出口到了国外。十年间,阿曼西奥的员工扩张到了500人,还有了自己的设计团队,独独没有零售渠道。
“油污模式”的营销
在香港新界的新城市广场购物中心,Zara的玻璃橱窗里展示着本季最新的款式,硕大的招牌吸引着人们的眼球,而它的隔壁就是George Amarni,世界最著名的奢侈品品牌之一。
这就是Zara的挑剔,它只选最好的地段开店,周围全是顶级品牌。Zara大大满足了姑娘们的炫耀心理:在奢侈品店受够价格的刺激和款式的诱惑之后,转身进入Zara,不用掏空钱包,也能获得光鲜亮丽,何乐而不为?